NOS ENGAGEMENTS





1. SATISFAIT OU REMPLACÉ

Si vous changez d'avis dans les 10 jours suivant votre achat, nous remplaçons votre véhicule1.

1. Voir conditions générales de vente.

2. REPRISE DU VÉHICULE PRÉCÉDENT

Votre point de vente réalise à votre demande une offre de reprise pour votre ancien véhicule.

3. 93 POINTS DE CONTRÔLE

Après vérification des éléments d’identification habituels, chaque véhicule bénéficie systématiquement de 93 points de contrôle : sécurité, carrosserie, organes mécaniques, normes de pollution. Rien n’est laissé au hasard.

4. GARANTIE 12 MOIS MINIMUM

Une garantie 12 mois minimum valable dans tout le Réseau Citroën, en France et dans la liste de pays figurant dans votre carnet de garantie CITROËN Select.

La GARANTIE COMMERCIALE CITROËN SELECT s’ajoute à la garantie légale
des vices cachés et la garantie légale de conformité bénéficiant aux consommateurs,
qu’elle ne réduit pas ni ne supprime et dont les textes sont « GARANTIE COMMERCIALE CITROËN SELECT».


La GARANTIE COMMERCIALE CITROËN SELECT PREMIUM couvre les véhicules
particuliers de moins de 2 (deux) ans (date de première mise en circulation) et de
moins de 60 000 km lors de la Commande. Sa durée est de 24 (vingt-quatre)
mois à compter de la Livraison, kilométrage illimité.


La GARANTIE COMMERCIALE CITROËN SELECT CLASSIC couvre les véhicules
particuliers jusque 7 (sept) ans (date de première mise en circulation) et de moins
de 150 000 km lors de la Commande. Sa durée est de 12 (douze) mois à compter
de la Vente, kilométrage illimité.


La GARANTIE COMMERCIALE CITROËN SELECT PRO couvre les véhicules
utilitaires d’un Poids Total Autorisé en Charge (PTAC ) inférieur ou égal à 3,5
Tonnes, de moins de 5 (cinq) ans (date de première mise en circulation) et de moins
de 150 000 km lors de la Commande. Sa durée est de 12 (douze) mois à compter
de la Livraison, kilométrage illimité.


Véhicules couverts par les GARANTIES COMMERCIALES :

Au jour de la demande de prise en charge d’un incident relevant de la GARANTIE
COMMERCIALE, le Véhicule doit :
- avoir été vendu par le réseau CITROEN SELECT et éligible au label CITROËN
SELECT, à savoir :
• Pour CITROEN SELECT PREMIUM : avoir été un véhicule particulier de moins
de 24 (vingt-quatre) mois d'âge et avoir parcouru moins de 60 000 km,
• Pour CITROEN SELECT CLASSIC : avoir été un véhicule particulier de moins de
84 (quatre-vingt-quatre) mois d'âge et avoir parcouru moins de 150 000 Km au
moment de la Commande. .
• Pour CITROEN SELECT PRO : avoir été un véhicule utilitaire d’un PTAC inférieur
ou égal à 3,5 Tonnes, de moins de 60 (soixante) mois d'âge et avoir parcouru
moins de 150 000 km au moment de la Commande.
-: être en mesure de le justier du bénéce de la GARANTIE
- être un véhicule particulier à 4 roues, à énergie Essence, Diesel, GPL (1re monte)
ou hybride ;
- être immatriculé en France métropolitaine ou dans la Principauté de Monaco ;
- ne pas avoir circulé de manière habituelle hors de la France métropolitaine ou de
la Principauté de Monaco
- ne pas avoir servi au transport à titre onéreux de personnes ou de marchandises,
ou à une activité de location de courte ou longue durée, d’ambulance, d’auto-école,
de taxi ou de VSL, ou encore à aux forces de police, à des pompiers ou des
professionnels de l’automobile ;
- ne pas avoir été utilisé à des ns sportives, de compétition ou rallye ou à leurs
essais ;
- ne pas avoir fait l’objet d’une quelconque modication par rapport aux normes du
constructeur
ne pas avoir fait l’objet d’un remplacement d’une pièce d’origine par une pièce
qui ne serait pas au moins de qualité équivalente.

5. EXTENSION DE GARANTIE

Le contrat d'extension de garantie CITROËN Select est proposé aux particuliers dans le réseau CITROËN Select pour l'achat d'un véhicule d'occasion de moins de 7 ans et moins de 150000 kms à la date d'adhésion bénéficiant de la garantie CITROËN Select. Le contrat d'extension de garantie CITROËN Select est souscrit par l'intermédiaire de Credipar : - pour la partie « panne » auprès de la société d'assurance Icare Assurance, S.A au capital de 1 276 416 euros, 160 bis rue de Paris 92100 Boulogne, n° 327 061 339, RCS Nanterre - pour la partie « assistance », les prestations sont mises en oeuvre par Mondial Assistance France SAS - 54 rue de Londres, 75008 Paris - Société par Actions Simplifiée au capital de 7 538 389,65 euros - 490 381 753 RCS Paris - Siret : 490 381 753 00014 - Société de courtage d'assurances immatriculée à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le numéro 07 026 669. Autorité de contrôle des Assurances et des Mutuelles sise 61, rue Taitbout, 75366 Paris Cedex 09. Et assurées par : Fragonard Assurances - 2, rue Fragonard, 75807 Paris Cedex 17 - Société Anonyme au capital de 35 688 980 euros - 479 065 351 RCS Paris - Siret : 479 065 351 00013 - Entreprise régie par le Code des Assurances. CREDIPAR - S.A. au capital de 107 300 016 , N° 317 425 981 RCS Nanterre, 12 avenue André Malraux - 92300 Levallois Perret. Courtier d'assurances et à ce titre : Garantie Financière et Assurance de Responsabilité Civile Professionnelle conformes aux articles L 530-1 et L 530-2 du Code des Assurances. N° A.L.C.A. 05 008323

6. CONTRAT DE MAINTENANCE

L’extension de la garantie, l’entretien et la maintenance de votre véhicule jusqu’à 5 ans, assistance incluse, pièces et main-d’oeuvre (hors pneumatiques)2.

 Le contrat Service Compris Véhicules Occasion CITROËN Select est proposé aux particuliers dans le réseau CITROËN Select pour l'achat d'un véhicule d'occasion de moins  de 4 ans et moins de 50 000 kms à la date d'adhésion bénéficiant de la garantie CITROËN Select. Le contrat d'extension de garantie CITROËN Select (resp. le Service Compris CITROËN Select) est souscrit par l'intermédiaire de Credipar : - pour la partie « panne » (resp. pour la partie « prestation entretien et garantie du véhicule ») auprès de la société d'assurance Icare Assurance, S.A au capital de 1 276 416 euros, 160 bis rue de Paris 92100 Boulogne, n° 327 061 339, RCS Nanterre - pour la partie « assistance », les prestations sont mises en oeuvre par Mondial Assistance France SAS - 54 rue de Londres, 75008 Paris - Société par Actions Simplifiée au capital de 7 538 389,65 euros - 490 381 753 RCS Paris - Siret : 490 381 753 00014 - Société de courtage d'assurances immatriculée à l’ORIAS (www.orias.fr) sous le numéro 07 026 669. Autorité de contrôle des Assurances et des Mutuelles sise 61, rue Taitbout, 75366 Paris Cedex 09. Et assurées par : Fragonard Assurances - 2, rue Fragonard, 75807 Paris Cedex 17 - Société Anonyme au capital de 35 688 980 euros - 479 065 351 RCS Paris - Siret : 479 065 351 00013 - Entreprise régie par le Code des Assurances. CREDIPAR - S.A. au capital de 107 300 016 , N° 317 425 981 RCS Nanterre, 12 avenue André Malraux - 92300 Levallois Perret. Courtier d'assurances et à ce titre : Garantie Financière et Assurance de Responsabilité Civile Professionnelle conformes aux articles L 530-1 et L 530-2 du Code des Assurances. N° A.L.C.A. 05 008323.

7. POSSIBILITÉS DE FINANCEMENT

Votre point de vente étudie avec vous les possibilités de financement disponibles3 .

3. Offre de financement non cumulable dans les Points de Vente du réseau CITROËN Select participants à l'opération et sous réserve d'acceptation du dossier par CITROËN Financement / CREDIPAR, locataire gérant de CLV, S.A au capital de 107.300.016, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 317 425 981, 12 avenue André Malraux 92300 Levallois-Perret. Financement à la livraison après expiration du délai légal de rétractation.

8. PREMIER CONTRÔLE GRATUIT

Votre point de vente réalise gratuitement un contrôle de votre véhicule entre les 4 000 et 6 000 premiers kilomètres.

9. ASSISTANCE 24H/24, 7J/7 DANS PAYS

En cas de panne, vous bénéficiez d’une assistance (dépannage, remorquage, poursuite du voyage) sur un simple appel au 0800 05 24 24 ou +33(5) 49 25 24 24 depuis l’étranger1.

1. Voir conditions générales de vente.

10. VÉHICULE DE REMPLACEMENT

En cas de panne, vous bénéficiez d’une assistance (dépannage, remorquage, poursuite du voyage) sur un simple appel au 0800 05 24 24 ou +33(5) 49 25 24 24 depuis l’étranger1.

1. Voir conditions générales de vente.